trouble warnet

Yth. Rekan-2 milis,

Hampir dua minggu bahkan mungkin lebih saya tidak dapat berinteraksi dengan
teman-2, keluarga serta milis manapun via email.

Email saya baik yang di yahoo maupun gmail selalu di ikuti dengan virus /
adware...bahkan sarana chat (YM) juga ikut bermasalah.

Saya hanya bisa membuka dan membaca, bila mencoba untuk compose ....pasti
terjadi error pada browser (IE, Firefox, Opera).

Pada setiap PC ataupun laptop yang saya pergunakan untuk mencoba
compose email, pasti terdapat adware yang menyebabkan tidak dapat
terbukanya web yang menjadi tujuan saya karena selalu di belokkan ke
web yang lain.



Berbagai anti virus dan adware sudah saya pergunakan baik yang trial,
resmi, gratisan atau bajakan dengan tujuan membasmi serta mencegah
virus dan ad/spyware...tetap saja tidak berhasil. Kaspersky, Symantec,
NOD32, Avira, AVG, Spybot, Ad-Aware, Adware Spyware Be Gone, Pcmav,
Ansav dll sudah saya pergunakan dan....gagal.

Alhasil seluruh PC yang ada di warnet termasuk PC-operator dan laptop
pribadi menjadi korban, padahal pada PC-User sudah saya pasang
Deepfreezee tetap saja gagal mencegah virus dan adware dan yang
terserang semua EXE termasuk billing system.



Saya juga sudah melaporkan hal ini ke Yahoo dan Gmail, yang menyatakan
bahwa email saya "clean" alias tidak bermasalah.. duh tambah bingung
lagi....

Akhirnya masalah ini mencapai klimaksnya ketika semua user (kebetulan
penuh) secara bergantian atau bersamaan restart sendiri karena billing system
sudah
parah kerusakannya...dan dengan penuh permintaan maaf semua user saya
persilahkan meninggalkan tempat tanpa harus membayar alias
freeeeeeeee....dari pada kehilangan langganan.

Beruntung (orang Jawa selalu untung) user-2 tsb bisa mengerti dan tetap
mau membayar meskipun tidak 100%...terima kasih untuk pengertian itu.

Hari itu Jumat 13 Juni 2008 saya hanya terdiam dan terduduk...tidak tahu apa
yang saya harus perbuat, bingung, geram dll.....

Sejak hari itu warnet saya tutup untuk maintenance....semua PC saya
format ulang....karena registry dan semua file EXE sudah hancur dan
sekalian membasmi virus serta adware/spyware...

Virus yang saya temukan adalah sality, alman, trojan, blue fantasy, brontoks dan
teman-2nya sesama virus.


Selama 2 hari saya melakukan maintenance dengan dibantu seorang teknisi
IT, dan selama itu kami selalu menemui masalah yang sama meskipun sudah
di format dan install ulang...

Saya mencoba mencari jawaban melalui paman google dan..... tidak ada
yang pas karena masalah virus ya harus dibersihkan dengan anti virus,
masalah adware/spyware juga harus dibersihkan dengan anti
adware/spyware...semua juga tahu...:P

Secara tidak sengaja dari google saya membaca tentang cara mencari IP
yaitu dengan ...ipconfig /all...iseng-2 sambil kebingungan saya mencoba
hal itu dengan "cmd" terus "ipconfig /all".....dan....akhirnya saya
temukan 2 buah IP DNS asing yang bukan milik provider. Saat itu juga
saya mintakan konfirmasi dari isp tentang IP asing tsb, ketika mereka
mencoba me-remote dan tracert ke router ternyata tidak bisa berjalan
mulus bahkan mereka tidak bisa melakukan koneksi ke router.

Setelah IP asing tsb saya remove...akhirnya semua bisa berjalan mulus
lagi....akh begitu simple masalahnya dan sama sekali tidak terduga.
Ternyata selama ini jaringan yang berada di dalam warnet telah di
remote oleh seseorang....saya tidak mau menuduh meskipun tahu....IP
asing tsb telah di isikan secara manual (?) kedalam Advance TCP/IP
Setting tanpa setahu operator.

Tentu saja yang menjadi sasaran adalah pribadi saya yaitu dengan
meng-hack atau crack email saya sehingga alamat email saya bisa menjadi
pembawa virus via internet....dan cuma menyerang warnet saya
sendiri...(?)



Dari kejadian ini saya terpaksa menutup warnet selama 3 hari dan 2 buah
hard disk PC-user plus 2 buah hard disk backup manjadi "bad" (total 4
buah hard disk).....eh...setelah buka selama 1 hari ....saya harus
tutup lagi karena terkena giliran pemadaman listrik....:P

Ini adalah pengalaman pribadi yang sangat berharga bagi saya, semoga
saja tidak ada rekan-2 pengusaha warnet yang mempunyai nasib seperti
saya...

Posting ini adalah yang pertama kali saya lakukan setelah kejadian tsb di atas,
semoga saja tidak ada masalah lagi.

Maaf bila terlalu panjang.....curhat ceritanya nih...

Terima kasih,



Salam kompak,

Sayekti Waluyo